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Suporte Técnico
Contamos com uma equipe especializada de suporte técnico própria, e terceirizada por regioes por meio de Contratos de Suporte Técnico e Help Desk para empresas no modo Presencial ou Remoto.
Help Desk, Service Desk, atendimento remoto, telefônico e presencial para resolução rápida de incidentes.
Sistema de abertura, acompanhamento e gerenciamento de chamados com relatórios de atendimento.
Diagnóstico, administração, documentação e manutenção preventiva da infraestrutura para garantir alta disponibilidade.
Análise do ambiente, levantamento de necessidades, definição de projetos e melhorias alinhadas aos objetivos do negócio.
Avaliação da segurança da informação, políticas de backup, ações preventivas e suporte contínuo para minimizar riscos e evitar interrupções.
S.O.S Datacenter
Realizamos atividades de suporte e manutenção emergencial nos servidores locados em Datacenters. Seja para um simples reboot, formatação , ou troca de disco.
Monitoramento de Servidores 24hs com alertas através do Zabbix
Contratos de suporte manutenção em Datacenters.
Cloud hosting
Migração dos Servidores e PABX Fisicos para a Nuvem tornando a rede Hibrida e mais adaptada ás novas tecnologias.
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